Usługi

Profesjonalna obsługa zwrotów i reklamacji zegarków, smartbandów, smartwatche

W naszej hurtowni dropshipping – oprócz ekspresowej realizacji zamówień – gwarantujemy również szybką i profesjonalną obsługę w zakresie zwrotów i reklamacji zegarków, smartbandów, smartwatchy. Procedury w panelu klienta zostały tak zaprojektowany, aby maksymalnie uprościć cały proces. Dzięki temu  wszelkie zgłoszenia są rozpatrywane przez nas niezwłocznie bez zbędnej zwłoki.

Biuro Obsługi Klienta Viva b2b zapewnia fachową i kompleksową obsługę reklamacyjną oraz zwrotową zegarków, smartbandów, smartwatchy, opartą na transparentnej komunikacji z klientem i regularnych mailowych aktualizacjach dotyczących postępu sprawy.

Ponowne wysyłki zamówień kurierem i paczkomatem – postaw na sprawdzoną hurtownię dropshipping 

Jesteśmy elastyczni i otwarci na indywidualne potrzeby naszych partnerów biznesowych. Na bieżąco dostosowujemy naszą ofertę do rynku. Niekiedy dochodzi do sytuacji, w której klient nie odbierze przesyłki albo został podany zły adres dostawy lub numeru paczkomatu. Wówczas taka przesyłka zostanie nam zwrócona.

Firma kurierska obciąży naszą hurtownię dodatkowym kosztem dostarczenia przesyłki zwrotnej z zegarkami lub innymi produktami. Jeżeli istnieje konieczność ponownego wysłania zamówienia, można skorzystać z tej dodatkowej usługi.

Nasza hurtownia dropshipping stale ewoluuje. W Vivab2b wdrażamy nowe strategie sprzedażowe, doskonalimy techniki obsługi klienta i uwzględniamy sugestie naszych klientów. Zapraszamy serdecznie do współpracy!