Zwroty

ZWROTY

 

Nasza hurtownia przyjmuje zwroty do 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Przyjmujemy zwrot tylko od naszych partnerów oraz produkty bez śladów użytkowania nadające się do dalszej sprzedaży.  Jeżeli produkt sprzedawany jest w komplecie np z pudełkiem, torebką, instrukcją obsługi, kartą gwarancyjną, ładowarką, dodatkowym paskiem, teleskopami itp, należy zwrócić wszystkie elementy wchodzące w skład produktu.

 

Zasady dokonania zwrotu:

1. Zaloguj się na swoje konto.

2. W historii zamówień znajdź zamówienie na którym znajduje się produkt.

2. Użyj opcji zgłoszenie zwrotu i wypełnij wszystkie pola.

3. WAŻNE!!! Na przesyłce umieść informację Zwrot do zamówienia nr XXXXX. Bez tej informacji przesyłka nie zostanie przez nas odebrana!

5. Zwrot należy przesłać na adres:

VIVAB2B - ZWROT

ul. Bocheńskiego 69/20

40-847 Katowice

 

lub na nasz paczkomat

 

KAT03B

tel: 605 48 48 15

 

W razie wątpliwości lub pytań, zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią:

Tel: 605 48 48 15 
Pon -  Pt:   8:00-16:00