Tematów i spraw jakie trzeba pilnować i utrzymać na dobrym poziomie, jest sporo!
Na jakość Twojej sprzedaży mają wpływ następujące obszary:
- Ocena od kupujących
- Obsługa klienta
- Atrakcyjność oferty
- Realizacja zamówień
- Naruszenie regulaminu
Każdy z tych obszarów jest oceniany i otrzymuje się za niego stosowne punkty. Punkty mają wpływ na Twoją ocenę, dlatego w rubryce Twój poziom jakości sprzedaży znajduje się suma wszystkich zdobytych punktów. Jeżeli suma zdobytych punktów ma status Dobry i wyższy, jest dobrze. Jeżeli natomiast ma status Neutralny i niższy, to jest niedobrze a nawet źle.
I tu tak naprawdę zaczyna się granica, dla tych którzy coś osiągną i dla tych którzy spróbowali i nie dali rady. Jeżeli naprawdę poważnie myślisz o sprzedaży, to nie ma taryfy ulgowej. Musisz profesjonalnie działać i być przy tym wytrwały. Jeżeli coś robisz to rób to dobrze i bądź cierpliwy.
Nie ilość, tylko jakość się liczy i Allegro to docenia!
Jakie korzyści możesz uzyskać:
- Twoje aukcje znajdą się na liście po trafności.
- Łatwiej wypromujesz aukcję.
- Jeżeli aukcja ma sprzedaż, możesz szybciej ją powiększyć.
- Taka aukcja może być pokazywana nawet na 1 stronie w kategorii zegarki lub smartwatche.
- Jeżeli Twoja aukcja ma dobrą sprzedaż, Allegro dodatkowo za darmo, promuje ją w swoich akcjach promocyjnych na swojej stronie i poprzez wysyłkę newslettera.
- Otrzymujesz niższe stawki w ADS-ach.
- Jeżeli utrzymasz wysoką jakość obsługi i sprzedaży, możesz być zaproszony do grona partnerów Allegro.
- Jakość sprzedaży ma wpływ na otrzymanie również statusu Super Sprzedawcy. W ramach utrzymania statusu, Allegro nagradza darmowymi monetami, które umieści na Twoich aukcjach co podkręci Twoja sprzedaż.
Zobacz jak jakość na Allegro ma znaczenie
Wejdź teraz na Allegro i wpisz w wyszukiwarce słowo zegarek. Na ten moment, w dniu dzisiejszym czyli 13.05.2020r jest ponad 974 000 tysiące aukcji z zegarkami.
Zobacz, po wpisaniu słowa zegarek, Allegro zawsze pokazuje tylko 100 stron, na każdej stronie jest 60 aukcji 60 x 100 = 6000, tyle tylko aukcji zostaje wyświetlone. Gdy od 968 000 odejmiemy 6000, wychodzi na to, że 968 000 tysięcy aukcji w ogóle nie jest pokazywane, jest to ponad 16 000 tysięcy stron.
Zastanawiałeś się, dlaczego allegro zawsze pokazuje tylko 100 stron?
Wejdź ponownie na Allegro i w wyszukiwarce wpisz cokolwiek, co chodzi Ci po głowie. Na przykład wpisz słowo buty, pasek, żelazko, cegła, meble, rower, lampa i tak dalej…. Ile widzisz stron?
Wynik zawsze jest taki sam, 100 stron i nic więcej!
Nie ma możliwości, żeby potencjalny klient zobaczył wszystkie aukcje, gdyby jednak się uparł, to prawdopodobnie zajęłoby mu to kilka tygodni lub miesięcy. W okresie świątecznym, gdy sprzedaż jest kilkakrotnie wyższa, w kategorii zegarki aukcji jest grubo ponad 1 milion.
Wejdź na swoje konto na Allegro do zakładki Moja sprzedaż - Jakość sprzedaży - Jakość mojej sprzedaży i sprawdź jaki masz obecny stan swoich punktów. Stan punktów wraz z statusem za jakość na Allegro znajdziesz w tym miejscu.
Musisz kontrować w jakim przedziale punktowym obecnie się znajdujesz. Dane pobierane są z ostatnich 30 dni aktualizowane codzienni. Jeżeli w tym momencie Twoja ilość zdobytych punktów jest nie za duża, postaraj się to zmienić. Zobaczysz jak punkty rosną a to już dobra droga do osiągnięcia lepszych efektów w sprzedaży.
Podsumowanie.
Każdy sprzedawca chce być na pierwszej stronie Allegro, ponieważ tam jest najwięcej klientów i osiąga się najlepsze wyniki sprzedażowe. Możesz mieć ładnie przygotowane aukcje, możesz je nawet promować i dodawać monety i z pewnością będziesz miał jakąś sprzedaż. Lecz nie będziesz na pierwszej stronie Allegro, dopóki Twoja ocena jakości sprzedaży nie będzie na dobrym poziomie. Zadbaj o każdy możliwy szczegół, buduj jakość, zdobywaj punkty i bądź cierpliwy. Cały ten proces potrzebuje czasu. Jeżeli prowadzisz swoją firmę, to wiesz, że zdobycie pozycji wymaga sporo czasu. Na szczęście na Allegro, można to osiągnąć w kilka miesięcy :)
Dobra jakość ma znaczenie nie tylko na Twoją widoczność, ale także na inne czynniki na Allegro.